一 需求
一个多商家的电商系统，比如京东商城，不同商家之间的客服是不同的，所面对的用户也是不同的。要实现一个这样的客服聊天系统，那该系统就必须是一个支持多客服、客服一对多用户的聊天系统。一个多商家的电商系统，比如京东商城，不同商家之间的客服是不同的，所面对
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用 WebSocket 实现一个简单的客服聊天系统_weixin_34362991的博客
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