认真对待失败的支付
对于一个在线网店来说，订单列表中有未支付的订单是一个常见的现象。从消费者的行为分析，造成订单没有支付的原因可以大致分为两类，一类为主观原因，另一类为客观原因。如果你的网站在支付页面进行了用户行为跟踪的话，可以轻而易举地分析出这两种不同的情况。例如，如果消费者在购物结束后跳转到支付页面，但不再进一步操作的话，基本上，可以将此消费者的未支付订单归类为第一种情况，即因为消费者主观原因而产生的未支付的订单；如果消费者在购物结束后跳转到支付页面，然后又填写个人信息（如物流信息）接着进行支付操作，但是没有支付成功，这种情况就可以归类于第二种情况，即因为网站的支付系统的客观原因而造成的未支付订单。 对于一个在线网店来说，订单列表中有未支付的订单是一个常见
