业务流程重组（业务流程重组，业务流程再造）首次提出是在1990年的美国。
从国内企业的具体情况出发，我们认为企业进行业务流程再造主要表现在以下四个方面：从国内企业的具体情况出
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企业实施BPR必经的四个步骤
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