说到流程管理，你一定听过这个定义。
流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中
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当我们说流程管理时，我们在说什么？
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