“顾客就是上帝”的思想让服务业成为未来的主导产业，一切即服务，无论是苹果梨，还是锅碗瓢盆，还是软件互联网电子商务。这是我2014年4月13日凌晨喷在QQ说说的一句话。 “顾客就是上帝”的思想让服务业成为未来的主导产业，一切即服务，无论是苹果梨，还
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从用户体验看服务业的前途
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