采用Asterisk的系统，扩展性非常好。用户可以随时跟 进自己的需要，设置所相应的功能，而且很多集成软件，如CRM，ERP等非常成熟的软件系统，全部是免费使用。像Skype以后都可以免费集成到 Asterisk里面，功能十分强大。基于普通语音板卡的IP呼叫中心，扩展方面则受限很多，而且扩展的费用一般都不菲。 采用Asterisk的系统，扩展性非常好。用户可以随时跟 进自己的需要，设置所相应
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Asterisk呼叫中心优缺点分析
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