3721如何能彻彻底底的删除啊!!!恨死了......

我们单位的一台机器不知何时装上了3721，现在要报税却打不开下接菜单，被3721给弄掉了，我用尽了好几种办法也没有把3721彻底卸载!!!，怎么办啊？我注册表的什么也改了，用专门卸载的软件也卸载过，可还是不行，下拉菜单还是看不到，弹出式的广告也同样看不到，到底是为什么啊？我觉得3721我应该是删的很干净了，除了3721还有什么可能吗？ 我们单位的一台机器不知何时装上了3721，现在要报税却打不开下接菜单，被3721给弄掉了，我用