教育部开通高校学生资助热线010-66097980和010-66096590。
2012年教育部将继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话。8月15日至9月15日，两部电话将直接受理广大学生和家长的政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题进行核查处理。 2012
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