对于赛太罗（Cetero）研究所的信息技术主管亚历克斯·沃克（Alex Walker）来说，问题就在他面前。有时，Alex转向办公室的窗外会看到一名技术人员奔跑在大楼之间，手里抱着个人电脑，奔向下一个中断修复工作。对于赛太罗（Cetero）研究所的信息技术主管亚历克斯·沃克（A
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整治混乱秩序 | 知名研究所ITSM帮助台管理
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