iTop产品针对的主要应用场景为：内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管理。常青管理从绿象认证产品中选取了iTop作为主要推荐产品，本类别的绿象认证产品还包括：OTRS和RT3等服务台软件。iTop以其清晰的基于ITIL的设计理念；内置的各种常用流程；完整而优秀的CMDB等特色功能而出类拔萃；其它产品也在优化和开发当中，随后会随着用户的需求而陆续推出。iTop产品针对的主要应用场景为：内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管
阅读背景：
【业务自动化】iTop，全面支持ITIL流程的一款ITSM工具
来源：互联网
分享到：
