验证码错误的可能问题

今天在当当订阅图书，输入用户名密码验证码后一直显示验证码错误。
开始以为是输入了错误的密码，于是用了“忘记密码”功能。获取密码后仍无法正常登陆，没有办法，重新申请了一个新的用户名。 开始以为是输入了错误的密码