项目沟通管理包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。项目沟通管理由两个部分组成:第一部分是制定策略，确保沟通对相关方行之有效;第二部分是执行必要活动，以落实沟通策略。在 PMBook 中所说的沟通是狭义上的沟通，它指的是信息的传递，项目信息的传递是否到位，是否有问题。沟通——通过沟通活动(如会议和演讲)，或以工件的方式(如电子邮件、社交媒体、项目报告或项目文档) 等各种可能的方式来发送或者接收信息。项目经理的大多数时间用于与团队成员、组织内部、组织外部的项目相关方沟通。 项目沟通管理包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目及其相关方的信息
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项目沟通管理-PMBook 第十章
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