【稳定性】关于缩短MTTR的探索 | 京东物流技术团队

当系统出现系统故障时，我们需要通过一些指标来衡量故障的严重程度和影响范围。其中MTTR(Mean Time To Repair 名为平均修复时间)是一个非常重要的指标，它可以帮助我们了解修复系统所需的平均时间。花费太长时间来修复系统是不可取的，尤其对于京东这样的企业来说更是如此。如果MTTR过长，可能会导致用户结算卡单、影响公司收入损失等严重后果。因此，为了确保系统的稳定性和可靠性，我们需要尽可能地缩短MTTR。当系统出现系统故障时，我们需要通过一些指标来衡量故障的严重程度和影响范围。