个性化和可定制化,是最近10多年来一直被被互联网公司所倡导的理念。消费者可以依想要的方式设置自己的电脑或智能手机。经常光顾的购物网站会记住你曾经浏览过的页面、购买过的东西,并就你可能感兴趣的商品提出建议。这些都是Stan Davis在1987年Future Perfect(《完美的未来》)巨著中描述的“大众定制”的基本实例。近30年来,我们知道,如果能够根据个人的偏好订制体验,那么自然就会增强用户的体验。在万物互联时代,通过所谓的“事物的人格化”,这个概念将获得新的发展动力。每一个智能设备,都将有自己的人格个性,他们会用最亲和最自然的方式和你交流,这一切就像是一个幻想的魔法世界,它到底距离我们有多远呢?个性化和可定制化,是最近10多年来一直被被互联网公司所倡导的理念。消费者可以依想要的方式设置自