调研中经常遇到的问题及处理方法

                   调研中经常遇到的问题及处理方法
1、获得用户的支持对我们调研工作是非常有利的，同是也关系到开发系统的推广顺利与否。调研人员除了应该完成课题调研工作以外还应该和客户积极配合，对用户不理解地方耐心讲解，逐步形成良好的合作关系。尽量避免与用户发生冲突。根据不同情况我们将用户划分为以下几类： 1、获得用户的支持对