“客服”传统便是企业最人力密集的的部门，一方面是高强度24小时在线的呼叫中心考验体力和耐力，另一方面是由于业务的扩张发展而需要服务人员对业务掌握的更加全面和精深，快速学习应用以便能针对性解决问题。AI技术的出现，为这一行业注入了强心剂， AI客服领域诸多大佬横空出世：“客服”传统便是企业最人力密集的的部门，一方面是高强度
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人工智能+客户服务会擦出什么样的火花
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