以下方法可以一一使用:
【1】解决方法,先去C:\Users\***\AppData\Roaming\Microsoft\Templates(***是你的用户名),看是否有Normal.dot或者Normal.dotm的文件,有就删除。再打开注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins,册除DreyeWdAddin.WordAddin.1 (也可以是别的类似引起出错加载项),即恢复正常。解决方法,先去C:\Users\***\AppData\Ro