那些没有经验的问题解决者们，几乎无一例外，都是去匆忙的寻找解决办法而不是先给要解决的问题下定义。即使是有经验的问题解决者们，在社会压力要求他匆忙决定的时候，也很容易屈服。这样，他们会找到得到很多解决办法，但未必适合手头这个问题。当一个人努力让别人接受他赞成的解决方法的时候，总是指责别人太顽固，而不是说对方的观点其实 是可以替代的。 那些没有经验的问题解决者们，几乎无一例外，都是去匆忙的寻找解决办法而不是先给要解决的问题下定
阅读背景：
《你的灯亮着吗》阅读笔记一 —— 问题是什么？
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