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滴滴出行” 改变了传统的打车方式，培养出大移动互联网时代下现代化的出行方式。比如预约出租车、坐顺风车上下班、周末叫快车带娃去玩……。长时间的使用，发现滴滴的服务交付过程，值得ITSM从业者的研究和借鉴，可能比参加几天的ITIL培训更鲜活、更有价值。滴滴出行” 改变了传
阅读背景：
经典：从滴滴打车学习IT服务管理(ITSM)的精髓
来源：互联网
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