近日发现家里的电话跟某公司的传真一样，时常半夜有电话打进来

这样的情况应该是电信的失误，而造成我生活上的困扰，请问我可以索赔吗？
如果可以的话，额度大概可以去到多少？ 如果可以的话，额度