2017年新春集福活动中阿里再次投入2亿元人民币，引导大众使用它的社交应用，为了在社交应用上占有一席之地不断投入大量资金，效果如何还需要时间检验。腾讯以“通信和社交为核心平台，以微信和QQ为平台作为连接器，搭建生态系统，连接所有人和咨询、服务”的战略也不断蚕食着支付宝的市场份额。两个巨头的拉锯战可能还会继续，定位也可能发生变化，但是融合通信作为社交软件的基础工具其重要性毋庸置疑。在个人社交领域中有着不俗表现的融合通信，对企业用户来说同样扮演着重要角色，一方面能够解决企业内部员工间效协同办公的问题；另一方面解决企业与客户之间的通信问题，以呼叫中心的形式存在，同时与企业的CRM系统密切配合，最大限度地提升客户满意度和忠诚度，同时也为企业带来更多的商机。2017年新春集福活动中阿里再次投入2亿元人民币，引导大众使用它的社交应用，为了在社交应用上占
阅读背景：
基于区块链的融合通信初探（一）
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