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呼叫中心(Call Center)

来源:互联网 
第一章 概述

1.1引言
  客户是企业的上帝。如何留住老客户,争取新的客户,提升企业的竞争力和经济效益,成为各企业当前面临的首要问题。   客户是企业的上帝。如何留住老客户,争取新的客户,提升企



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