【问题过程】前几天开启台式机,打开“我的电脑”却发现光驱不见了。打开设备管理器‘HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B’前面有个黄色的感叹号;打开属性,‘常规’选项卡中‘设备状态’里显示:“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19) 。”,首先全盘查杀病毒,再在DOS状态下查杀病毒,还是不见光驱;又通过网上搜索解决方法,并尝试了多种方法。最终问题解决了,特别和大家共享解决方法,也感谢网友的帮助!【问题过程】前几天开启台式机,打开“我的电脑”却发现光驱不见了。打开设备管理器‘HL-DT-ST D