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关于ITIL/ITSM以及以前的一点实践

来源：互联网 
最近因为某些原因写了一些东西，发到这里。   由于信息技术在组织中应用的范围趋于广泛，应用程度趋于深入，组织对于由于信息技术在组织中应用的范围趋于广泛，应用程度趋于深

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