二十世纪70年代、80年代，软件主要以数据驱动的应用程序为主，信息系统多以数据处理为主。随着信息技术的发展，管理逐步超越数据处理成为信息技术的主要处理对象，因此流程管理的需求逐步显现，工作流的概念开始形成。工作流系统的出现使得整个流程的自动流转或自动执行成为可能。二十世纪70年代、80年代，软件主要以数据驱动的应用程序为主，信息系统多以数据处理为主。随着信
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biztalk与工作流/业务流程以及WWF
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