Oracle 11g，数据库监听连接很慢问题咨询

请各位大侠帮忙看看一个Oracle 11g数据库监听的问题咨询
    
我维护的Oralce 11g，在9月27号以后正式投入使用。使用过程中发现一个php服务连接数据库有时会失败，频率大概2、3小时一次。 我维护的