业务流程（Business Process Flows）是CRM 2013 里一个新的流程，它提供了可视化的流程表现。业务人员创建有效、流线型的业务流程让最终用户知道当前在哪、下一步要做什么，用户可以在实体记录的顶部看到业务流程。业务流程（Business Process Flows）是CRM 2013 里一个新的流程，它
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Dynamic CRM 2013学习笔记（三十九）流程2 - 业务流程（Business Process Flows）用法详解
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