我们现实一般怎么维护客户关系：
许多CRM理论和CRM从业者把客户关系扭曲化了。其实客户关系维护和我们日常维护客户关系朋友关系是一样的，只不过量变发生质变而已，人工可以维护50-200个客户关系，如果让一个人维护2万个客户的紧密关系，还要像维护50个客户一样亲密，这就难度大了。这才需要有方法的管理。许多CRM理论和CRM从业者把客户关系扭曲
阅读背景：
CRM下午茶（23）-维护客户关系的最佳工具
来源：互联网
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