CRM的核心思想是将客户作为企业的一项主要资产，客户关心则是客户关系管理的中心，其目标是与客户能够树立起长时间有效的业务关系，尽量得懂得客户，最大限度地增长利润或进步利润率。简略来讲，CRM的三大核心本质就是：CRM的核心思想是将客户作为企业的一项主要资产，客户关心则是客户关系管理的中
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CRM客户管理系统能帮助企业做些什么？
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